De vernieuwing van een LMS

Het oude LMS voldeed, maar niet aan de toekomst! Maar hoe transformeer je een verouderd LMS systeem in een schaalbaar en flexibel leerplatform? Dat is behoorlijk uitdagend. Daarom heeft onze consultant Jan Limpens als projectmanager ingezet op een hecht team met gezamenlijke inzet en effectieve communicatie, wat een sleutelrol speelde in het succes van dit project bij een opleidingsinstituut in de automotive sector! Lees over zijn aanpak en de succesfactoren voor een succesvolle vervanging van een verouderd LMS.

Het opleidingsinstituut biedt een breed scala aan trainingen, variërend van technische trainingen tot commerciële trainingen. Naast het uitgebreide aanbod aan online trainingen, worden er ook live cursussen aangeboden op een speciaal daarvoor ingerichte locatie. Het doel van het nieuwe LMS was om het inschrijven en beheren van cursussen flexibeler te maken en om te voldoen aan de toenemende vraag. Het systeem moest zowel flexibel als schaalbaar zijn.

Tijdens de implementatie van het nieuwe LMS kwamen enkele uitdagingen naar voren. Het selectieproces was grondig, met een uitgebreide procesinventarisatie gevolgd door een aanbesteding waarin leveranciers hun oplossingen presenteerden. Hoewel de mogelijkheden in eerste instantie altijd veelbelovend lijken, blijkt vaak tijdens de configuratie dat bepaalde verwachte functionaliteiten toch anders uitpakken, wat om flexibiliteit en aanpassing vraagt van alle partijen.

Het vernieuwde LMS biedt diverse verbeteringen die de gebruikservaring aanzienlijk verhogen:

• Flexibele leerpaden: Het systeem maakt het mogelijk om leerpaden naar behoefte in te richten, wat zowel cursisten als opleiders meer controle geeft over hun leerproces.
• Efficiënt cursusbeheer: Beheerders kunnen cursussen nu efficiënter organiseren en aanpassen, wat zorgt voor een gestroomlijnd proces.
• Gebruikersinterface: De interface van het LMS is verbeterd, wat zorgt voor een intuïtievere en gebruiksvriendelijkere ervaring.
• Schaalbaarheid: Het systeem is ontworpen om te groeien met de vraag, ideaal voor zowel kleine teams als grote organisaties.
• Mobiele responsiviteit: Essentieel voor gebruikers die vaak onderweg zijn, zodat zij ook mobiel gemakkelijk toegang hebben tot het platform.
• Snelheid en toegankelijkheid: Gebruikers profiteren van een snellere laadtijd en eenvoudige inlogopties, wat bijdraagt aan een soepelere en efficiëntere leerervaring.

De samenwerking tussen het opleidingsinstituut en Jan Limpens was gebaseerd op vertrouwen en gezamenlijke inzet, wat een sleutelrol speelde in het succes van dit project. Een extra uitdaging tijdens de implementatiefase was personele wijzigingen bij de LMS-leverancier, wat om snelle acties en direct ingrijpen vroeg. De implementatie van het nieuwe LMS heeft aangetoond dat met de juiste mensen, tools en aanpak zelfs de meest complexe veranderingen succesvol kunnen worden gerealiseerd.

In de aanloop naar de livegang van het nieuwe LMS hebben Jan Limpens en het team van het opleidingsinstituut samen hard gewerkt. Jan: “We hebben meer dan 100 dealers en ruim 1.200 leidinggevenden en opleidingsverantwoordelijken bereikt via webinars, flyers en interactieve sessies.” Deze veelzijdige aanpak, aangevuld met een boeiende video teaser en updates in de nieuwsbrief, zorgde voor veel betrokkenheid en positieve reacties.

Het opleidingsinstituut staat nu stevig, maar kijkt ook al vooruit. Een van de belangrijkste ontwikkelingen is de integratie van learning analytics, dat momenteel nog in de testfase zit. Dit stelt hen in staat om de effectiviteit van de trainingen nauwkeuriger te meten en te verbeteren. Daarnaast staat standaardiseren van de kwaliteit van de trainingen binnen de hele groep op de planning, wat zorgt voor erkende certificeringen en meer efficiëntie.

Op basis van onze praktijkervaring zijn deze succesfactoren cruciaal om de vervanging van een verouderd LMS soepel en succesvol te laten verlopen:

• Nauwe samenwerking en communicatie: Een hecht team, gebaseerd op vertrouwen en gezamenlijke inzet, en effectieve communicatie via webinars, flyers, en interactieve sessies zorgen voor betrokkenheid en succes.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid: Het nieuwe LMS moet flexibel en schaalbaar zijn, met flexibele leerpaden en efficiënt cursusbeheer om aan groeiende eisen te voldoen.
• Grondig selectie- en implementatieproces: Een zorgvuldig selectieproces en snelle aanpassing aan onverwachte uitdagingen tijdens de implementatie zijn cruciaal.
• Verbeterde gebruikerservaring: Een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface en mobiele responsiviteit verbeteren de toegankelijkheid en gebruikservaring.
• Continu verbeteren en innoveren: Integratie van learning analytics en standaardisatie van trainingen verhogen de efficiëntie en kwaliteit van het leerplatform.

Wil je meer weten over hoe we hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van nieuwe systemen en online portals? Bekijk ons werk voor Van Wijnen waar een klantenportaal hebben geimplementeerd die heeft gezorgd voor een efficiënte customer experience.